lv1777 ดูแลสมาชิก อย่างไรในทุกวัน
หนึ่งในสิ่งที่ lv1777 ให้ความสำคัญมากที่สุดคือประสบการณ์ของสมาชิกในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดเว็บไซต์ไปจนถึงการถอนเงินรางวัลออกไปใช้จริง ทีมงานทุกฝ่ายทำงานประสานกันเพื่อให้ทุกอย่างราบรื่นที่สุด
ฝ่ายพัฒนาระบบของ lv1777 ทำการทดสอบและอัพเดตระบบในช่วงเวลาที่มีการใช้งานน้อยที่สุด เพื่อไม่ให้กระทบต่อสมาชิกที่กำลังใช้งานอยู่ มีระบบ Backup หลายชั้นที่พร้อมรับมือหากเกิดปัญหาเพื่อให้บริการไม่หยุดชะงัก และมีทีม On-call ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วน
ฝ่ายบริการลูกค้าของ lv1777 ไม่ได้ทำงานแค่รับเรื่องร้องเรียน แต่ยังมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบว่าสมาชิกที่เจอปัญหาได้รับการแก้ไขจริงๆ ทุกเคสจะถูกบันทึกและติดตามผลจนกว่าสมาชิกจะพอใจ ไม่ใช่แค่ตอบว่า "รับเรื่องแล้ว" แล้วหายไป
ในเรื่องของความยุติธรรม lv1777 ใช้ระบบเกมจากผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบ RTP (Return to Player) และความเป็นธรรมของผลลัพธ์จากองค์กรอิสระระดับสากล สมาชิกสามารถมั่นใจได้ว่าผลของทุกเกมที่เล่นที่ lv1777 นั้นเกิดขึ้นจากระบบที่เป็นธรรม ไม่มีการดัดแปลงหรือเอียงเข้าข้างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
สำหรับเรื่องการเงิน lv1777 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าเงินของสมาชิกแยกออกจากเงินดำเนินงานของบริษัทอย่างเคร่งครัด สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการกักเงินไว้โดยไม่มีเหตุผล ยกเว้นกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน ซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
lv1777 ยังมีโปรแกรมสมาชิก VIP สำหรับผู้ที่ใช้งานสม่ำเสมอ ซึ่งให้สิทธิพิเศษเพิ่มเติมทั้งอัตราคืนยอดเสียที่สูงกว่า วงเงินถอนที่มากกว่า และการดูแลแบบส่วนตัวจากทีมงานโดยตรง โปรแกรมนี้ไม่ต้องสมัครพิเศษ สมาชิกจะได้รับการยกระดับโดยอัตโนมัติตามปริมาณการใช้งาน
ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ lv1777 ทำอยู่ทุกวัน เบื้องหลังตัวเลขสมาชิกกว่า 500,000 คนคือการทำงานหนักของทีมงานที่เชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกได้ดีจริงๆ ไม่ใช่แค่ในวันแรกที่สมัคร แต่ทุกวันที่ใช้งาน
